よくあるご質問 | DRWCYS ONLINE STORE
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コンビニ後払いについて

コンビニ後払いは、商品到着後にお支払いいただけるサービスです。 ご利用限度額は、合計金額48,000円(税込)までとなります。 【お支払い方法】 請求書(ハガキ)は商品発送後、1週間ほど...

返金について

ご返金は、以下の方法でご対応をいたします。 ご返送商品を確認後、7営業日以内にメールにてご案内いたします。 【クレジットカード】 ご返送商品を確認後、決済のお取消しをいたします。 商品...

PayPayについて

PayPayは、「PayPay株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。 【お支払い方法】 PCでのご注文の場合は、PayPayアカウントにログインしてお支払いいただくか、Pay...

お支払い方法について

クレジットカード払い・コンビニ後払い・PayPay・代金引換(ヤマト運輸)がご利用いただけます。 クレジットカードに関しましては、日本国内のクレジットカード会社が発行するもので、Visa、Maste...

領収書について

「領収書」の発行は、お支払方法により異なります。 ■代金引換でお支払いの場合 ご注文商品到着の際に配送伝票に貼付されている「配送会社控え」を領収書としてご利用ください。 配送先としてご指定い...

納品書について

「納品書」はお客様ご自身でダウンロードが可能です。 発行手順は下記をご参照ください。 ※お支払い方法によりましては、納品書兼領収書での発行となります。 【発行手順】  1.発送完了メールに...

新規登録ができない場合について

会員登録に使用するメールアドレスがすでに使用されている可能性がございます。別のメールアドレスでお試しいただくか、パスワードの再発行及び再設定をお願いいたします。

会員登録なしの購入について

会員登録せずにご購入(ゲスト購入)の機能はございません。 大変お手数ではございますが、新規会員登録をしてからのご利用をお願いいたします。

会員情報の変更について

お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレスなどのご登録情報は、ログインしていただきマイページから変更手続きが可能です。...

ログインができない場合について

ログイン情報や、パスワードのご入力にお間違いございませんでしょうか。 半角、英数が間違っている場合やスペースが入力されている場合もログインができません。 ご確認の上、ログインをお試しください。 ...
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